Une chance à saisir pour Transcom et ses salariés
Il y a plusieurs façons d'envisager l'action syndicale, des pratiques différentes qui reposent sur des traditions différentes Ce qui caractérise la CFDT, c'est son aptitude à savoir s'opposer, alerter, mais aussi sa capacité à proposer.
La CFDT de Transcom Roanne, soutenue par les autres organisations syndicales porte un projet dont la finalité est de préserver les emplois existants et ancrer pour longtemps le site sur le bassin d'emploi roannais.
Les élus CFDT ont saisi l'opportunité d'un dispositif du conseil régional Rhône-Alpes réservé aux salariés et destiné à permettre de maintenir l'emploi lorsque celui-ci est en péril.
La mise en oeuvre de ce dispositif correspond réellement à une volonté profonde de la part de la CFDT et des autres organisations syndicales de modifier la relation organisation syndicale/direction, en ne s'inscrivant pas dans le rapport de force (qui reste souvent utile à l'action syndicale) mais en proposant à la direction un dialogue constructif autour de différents thèmes ,avec comme volonté ultime de contribuer à sortir l'entreprise de l'ornière dans laquelle elle se trouve.
Les thèmes de l'expertise à mettre en oeuvre ont été définis au travers d'une feuille de route qui a été fixé par la CFDT en concertation avec la CGT, la CFTC et FO. En voici un condensé :
Les salariés qui travaillent aujourd'hui à Transcom ne bénéficient d'aucune valorisation des compétences qu'ils acquièrent au fil de leur parcours dans le centre d'appel et lorsqu'ils sont amenés à quitter l'entreprise, ce parcours apparaît presque comme une parenthèse.
Pour pérenniser les emplois existants, il est important que les connaissances acquises soient repérées, renforcées et valorisées en identifiant des pistes pouvant s'inscrire dans un accord GPEC.
Dans un second temps et pour inscrire l'entreprise Transcom dans la durée sur le territoire, il paraît nécessaire que l'entreprise se déleste de son image de "marchand d'esclave". Nous pensons que cela passe par des remises en causes internes en terme d’organisation, de gestion du personnel et par une ouverture sur l’extérieur.
Nous proposons ainsi qu'une entreprise comme Transcom puissent proposer à ses salariés d'inscrire Transcom dans leur parcours professionnel en fonction d'objectifs prédéfinis selon leur profil (premier emploi, senior, travailleur handicapé...) avec une forme de prise d'engagement de la part de l'employeur qui devra être défini...
Si vous n'avez pas là, le détail intégral de la démarche, vous pouvez constater que l'objectif est de construire des outils concrets qui pourraient, au-delà du cas d'espèce que représente Roanne, être utiles aux autres centres Transcom puisque les typologies de nos sites sont les mêmes.
La direction de Transcom, ou plutôt l'ancienne direction, après avoir émis dans un premier temps, des réticences avait, suite à différents échanges, saisi la finalité de la démarche, une démarche dénuée d'esprit polémique et toute entière tournée vers la préservation de l'emploi et naturellement de l'entreprise.
Il appartient à la nouvelle direction de se saisir de l'opportunité que représente cette démarche syndicale. Les moyens sont là, les organisations syndicales sont prètes au dialogue, il appartient à la nouvelle direction France de saisir cette opportunité, car c'est l'intérèt de tous.
Vos élus CFDT