Où va-t-on ?

Où va-t-on ? La question se pose quand on voit le grand Rien qui règne à Transcom Worldwide. La nouvelle direction est arrivée il y a maintenant près de 9 mois, autant dire largement le temps de prendre ses marques et de commencer à marquer l’entreprise de son empreinte.

A ce jour, nous ne constatons aucune évolution significative en terme d’organisation ou de management. Il est prétendu que la mise en œuvre de l’annualisation sera le détonateur de la remise à plat de l’organisation des sites, pour les salariés cela reste à voir.

La CFDT a demandé et demande encore que des signes visibles de cette volonté soient donnés aux salariés. Pour l’heure il n’en est rien, ce que nous redoutons c’est que la direction n’ait pas les moyens de ses ambitions. Quelles sont-elles ces ambitions ?

Tout gérer depuis le « Saint Siège », gérer TWW comme un véritable centre virtuel (pas de distinction ou d’autonomie des 6 sites dont les volumes d’activité seraient gérés de façon centralisée pour optimiser les « ressources »)

Etablir des normes RH uniformes pour les paies, la gestion quotidienne du personnel, les relations avec les partenaires sociaux.

Mettre en place des services qualité par Client et non plus par site.

Cette réorganisation, restructuration est un gros mot, suppose une redéfinition du rôle de CCM, de TQM (je n’ose pas dire une suppression de ces postes car je suis trop gentil). Mais l’évidence commande, il règne une telle cacophonie à Transcom et l’entreprise a si peu investi dans des moyens techniques nouveaux que notre capharnaüm a de beaux jours devant lui.

Si la direction prétend le contraire, la CFDT demande que soient communiquées aux salariés des informations concrètes sur l’évolution de la structure de l’entreprise et sur les changements à venir.

Nous attendons des preuves concrètes.

Nicolas Zeimetz

DS CFDT ROANNE