Le préambule décevant puis la lettre d'Annie

Publié le par dpcfdtroanne

Quelles nouvelles du front me direz-vous ? Quelles nouvelles du CCE ? Aucune pour le moment, la direction réserve la primeur de ses informations à la bourse, aux investisseurs, aux actionnaires. Pour nous petites mains, bientôt nous saurons, on viendra à nous et nous découvrirons l'éclatante vérité, la rumeur me l'a dit, demain, de Tulle à Roanne, d'éminentes personnes arpenteront le bitume pour nous éclairer sur demain, sur notre avenir.

 

Pour vous faire patienter, je vous propose la lecture de ceci, c'est une lettre, d'une salariée permettez-moi de vous en recommander la lecture :

 

 

"Lettre ouverte sur un ras le ……… bip d’Annie


J’en ris tellement jaune, j’en ai presque envie de pleurer.

Peut être l’un d’entre vous mettra en ligne, sur l’un des blogs que je visite de temps en temps en souriant ou pas, cette réflexion qui vaut peu mais qui vaut quand même.

 

J’ai reçu ce jour comme vous tous un courrier de notre DG.

Elle nous y explique que les pertes financières sont importantes et supérieures à 2009 et nous rappelle que les 5 valeurs clés de transcom sont honnêteté, honnêteté, honnêteté, honnêteté et honnêteté (je sais je radote ou je me trompe je sais plus).

 

Avec ce « magnifique » courrier plein d’optimisme en l’avenir de notre chère société est joint un concours de dessin ouvert à tous les enfants des salariés jusqu’à 18 ans.

 

Mué, mué, mué ben j’ai pas d’enfants comme beaucoup d’entre vous surement, mais bon passons.

 

J’ai regardé et lu tout ceci, perplexe. Puis je me suis amusée (oui encore un moment avant de repenser à ma journée et la ….), j’ai donc fait un calcul rapide et certainement un peu faux au vu des chiffres énoncés (sur le site de la cfdt) sur le nombre de salariés résistant encore à transcom.

 

Le courrier a été envoyé en France et en Tunisie (ben oui ça parle de dinar) soit à peu près à 2000 salariés pour un coût de 0.45€. Pour le seul envoi, on en est donc à environ 1000€ à la louche, à vue de nez, au pif quoi.

Transcom a demandé à une société de faire cet envoi, elle doit être rémunérée aussi, je suppose. Ce qui me console c’est que ce sont des personnes handicapés qui ont eu quelques heures de travail du coup (ça c’est mon côté social).

Tout ceci pour gagner 3 lots pour un montant « astronomique » de 230€ ….. Ceci dit, j’en suis sure cette somme serait bienvenue dans les poches de nos amis tunisiens qui en bavent encore plus que nous.

 

Les pertes financières de transcom en 2010 c’est combien déjà ??? bon les ptits frais la, c’est une paille, une goutte, de la gnognotte, un micron dans les pertes, pis ça rentre dans les frais généraux d’une entreprise donc c’est déductible d’impôts, pis ça fait joli pour obtenir le label social (ah sacré lui qui revient au galop).

 

Donc c’est pour cela que j’ai ris en faisant ce calcul, en pensant au ridicule, au grotesque de ce courrier. Je me suis dis aussi mais à quoi ça sert ce truc pour lequel j’ai même pas d’enfant à faire participer, le centre de Roanne a été vendu, oups non c’est vrai c’est une rumeur jusqu’à demain.

 

Et puis j’ai repensé à ma journée (j’aurais pas du en fait).

Vous me direz on s’en fout de ta journée on a eu la même !!!

 

J’ai repensé à ces personnes basculées de poweo à l’outbound « dans la joie et la bonne humeur », qui sont venues me voir, ce matin comme tous les matins, en me disant on en peut plus, on en a marre, on a envie de pleurer. 

 

J’ai repensé à ces personnes de sfr rentrées à leur domicile pendant la pause déj et qui ne voulaient ou ne pouvaient tout simplement (moralement parlant) plus revenir parce qu’au bout du rouleau. Hé oui j’ai appris ça pendant ma propre pause déj et j’ai été comment dire « légèrement choquée » d’entendre ces noms de personne que j’ai côtoyé pendant mes années transcom.

 

J’ai repensé à ces personnes du BO tele2mobile qui râlaient, grimassaient, se plaignaient, qui m’ont dit on va pas pouvoir supporter ça, en voyant arriver l’outbound et « son bruit »  juste à côté d’eux et le mal de crane assuré qui va avec. Pas idéal pour se concentrer et traiter des courriers, mais bon. Et ça en une demi journée. Ça va être quoi dans une semaine ???

 

J’ai repensé à l’ouverture des CP pour pâques (toujours rien en vu pour l’été ….. étrange, étrange) et à cette petite phrase disant : si vous ne posez pas vos congés restants, transcom pourra vous imposer des dates……

ah bon !!! j’croyais qu’il fallait qu’une entreprise ferme pour une période de vacances pour imposer à ses salariés des CP, enfin de ce que j’ai lu dans le code du travail.

 

J’ai repensé enfin (ué ué j’ai presque fini ouf) à cette assignation au tribunal d’instance, non, non le CHS ne doit pas demander une enquête indépendante sur le stress au travail, y en a pas, pis ça coute trop chère cette enquête de toute façon, ça sert à rien on vous dit !!!

 

Pis la en repensant à tout ça …. J’ai presque envie de pleurer, tout cela est tellement pathétique en fait.

 

Et le petit prince dis : Madame la DG fais moi un dessin stp c’est quoi l’honnêteté au fait ???? "

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S
<br /> Je cite le précédent commentaire " pseudo formateurs "<br /> <br /> Sur ce point on est d'accord, on ne peut pas avoir de bons résultats si ceux qui nous managent, ou sont censés le faire, n'ont aucune notion de management !!! je suis désolé mais ce n'est pas avec<br /> un bac ou un bep hotellerie qu'on devient chef d équipe !<br /> pire encore, nous venons d'hériter en interne d'un nouveau BM , ex TL, dont l expérience en management doit être proche du zéro absolu !!<br /> est c'est ça qui nous dirige ! que des TL, BM, formateurs, TQM et j'en passe, sans aucun diplomes, de bien braves gens certes, issus du "terroir", mais bons à rien si ce n'est comme nous à prendre<br /> des appels..<br /> merci le copinage !!!<br /> et maintenant c'est notre faute si les clients veulent partir...<br /> dans d'autres boites on ne se poserait pas la question ! si il y a des mauvais résultats, les coupables ce sont également les grands pontes que je viens de citer !<br /> Après le BEN ALI dégage, le MOUBARAK dégage, osons le BM dégage, le TQM dégage, le TL dégage sans oublier de laisser partir ceux qui veulent !!!!! sans "sang neuf" rien ne changera.....<br /> sophie de raon<br /> <br /> <br />
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D
<br /> <br /> Un peu osé la comparaison avec les révolutions méditérranéennes pour le reste la nécessité d'un changement profond est réelle, mais quelles sont réellement les intentions de la direction France<br /> de Transcom ?<br /> <br /> <br /> <br />
E
<br /> Jamais je ne suis tombé dans une entreprise aussi POURRIE et je pèse mes mots. Ce que la direction espère, c'est qu'un maximum de personnes démissionnent afin que celà ne lui coûte rien.<br /> <br /> Pour ceux qui travaillent dans cette 'usine à gaz', où sont passées les valeurs du premier jour ? Voici les valeurs qui nous ont été inculquées par ces encadrants aux dents longues, devenus<br /> aujourd'hui décadents ...<br /> Honnêteté :<br /> > Rétention d'information, trucage des résultats, salaire à 3 chiffres,<br /> hypocrisie aussi bien de certains employés que des cadres.<br /> Plaisir :<br /> > Est-ce un plaisir de se faire engu...ler toute la journée, de se faire<br /> fliquer et noter par des personnes incompétentes et incapable de manager ?<br /> Passion :<br /> > Ah ça oui, il faut être passionné pour ce que l'on fait pour rester ici<br /> Excellence :<br /> > Même si le '0' défaut n'existe pas, les agents sont tellement 'vissés' avec<br /> une culture du résultat à moindre coût pour l'entreprise, qu'ils ne peuvent<br /> pas être plus que mieux<br /> Innovation :<br /> > Comment voulez vous être force de proposition et proposer des idées<br /> nouvelles quand on ne vous écoute pas ou vous prend pour des moins que rien?<br /> <br /> Il est temps que les choses changent et que toutes les personnes qui ne servent à rien soient remerciées sans aucune compensation (pseudo formateurs, quelques agents de maîtrise voir même des<br /> cadres locaux et nationaux) ... celà permettrait de redistribuer les responsabilités à des personnes compétentes et respectueuses.<br /> <br /> Courage mes anciens collègues, la roue tourne ...<br /> <br /> <br />
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V
<br /> J'ai moi aussi reçu le courrier de Mme la DéGé :<br /> <br /> <br /> - les 5 valeurs au format A4, que je ferai mettre sous verre pour me souvenir du temps béni où elles représentaient encore quelque chose, ou pour me marrer en faisant le parallèle entre le papier<br /> et le réel...<br /> <br /> - la plaquette publicitaire, que je ne manquerai pas de donner à d'éventuels prospects (bah oui, c'est à nous, salariés, de trouver des solutions)<br /> <br /> - le concours... M'en fous j'ai pas de gosses. On notera au passage la considération à laquelle on a droit : manquerait plus qu'on personnalise les courriers tiens...<br /> <br /> - le mot de la DéGé. Là ce fut le pompon, l'apothéose, la cerise sur le cageot. Oui, Transcom a beaucoup perdu d'argent, mais on est positifs et on va remonter la pente ! Alors que ces derniers<br /> jours on a pu voir un défilé quasi-constant des hautes sphères de Transcom dans notre petit centre raonnais, qui nous apprenait que la situation est critique, désespérée mais qu'on y croit<br /> encore...<br /> <br /> Mais bon, si c'est la merde c'est de notre faute, c'est bien connu... On est trop absents, trop souvent malades, pas assez compétents, pas assez motivés...<br /> <br /> <br />
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