Le Courriel

La CFDT a adressé à la nouvelle direction, le Courriel suivant, courriel  dont vous pourrez connaître l'intégralité en vous rapprochant de vos représentants CFDT.

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"Madame La Directrice Générale de  Transcom Worldwide France SAS,

C'est un message de ras le bol dont la CFDT se fait, aujourd'hui, le porte-parole.  A la lecture de ce mail, vous aurez sans doute l'impression de lire un réquisitoire, et bien vous aurez raison, puisque c'est d'un réquisitoire dont il s'agit. Car c'en est assez, la situation nécessite des réponses.

Les salariés dans leur ensemble ont depuis trop longtemps, la sensation de se faire promener par l'entreprise qui les emploie et dont vous êtes  la représentante. Depuis 3 ans, 2 équipes dirigeantes se sont succédé, leur point commun ? Leur incapacité à construire une entreprise performante et à organiser la mutation de Transcom vers plus de compétitivité et de performance.

La CFDT vous invite à faire le tour des sites et à arracher des murs les tableaux où les valeurs affichées par l'entreprise apparaissent comme une forme ridicule de provocation. En effet, rien dans les pratiques de vos prédécesseurs n'a pu nous laisser entrevoir que ces valeurs avait le moindre point commun avec la réalité du terrain. La seule chose qui demeure avec les années, c'est que pour les directions successives, un bon salarié, qu'il soit employé, agent de maîtrise ou cadre, « ça ferme sa gueule ».

On voit où nous a mené cette culture de cour où personne ne doit déranger personne sous peine de décrocher des murs de nos centres les lambeaux de notre gloire passée. Les seuls qui aient jamais été invité à se remettre en cause ou à partir, ce sont les employés, les personnels de  terrain, on voit le résultat.

Serez-vous le leader attendu du redressement de cette entreprise ou continuerez vous le travail de « fossoyeur» entamé  par vos prédécesseurs ? En attendant, nous vous invitons à prendre en considération les points suivants.

Nous constatons  un manque de transparence et d'informations sur les changements effectués suite à l'arrivée de nouveaux clients. Pourquoi tant de mystère sur l'organisation qui va être mise en place sur l'arrivée des ces nouveaux clients ?

Nous constatons aujourd'hui que l'effectif a tant et tant fondu qu'il est aujourd'hui à la moitié de ce qu'il fut, seul notre pathétique site internet (www.transcom.com) semble ignorer ce fait.

Nous constatons que la seule stratégie qui est tenue et témoigne de son efficacité, est une stratégie RH qui consiste à encourager les salariés à quitter l'entreprise les uns après les autres par un encouragement à la démission ou à l'absentéisme.

Nous constatons que Transcom a toujours pratiqué la minoration des salaires quelques soient les circonstances. Quand tout allait bien et que TWW France dégageait de larges bénéfices, il fallait soi-disant préparer demain. Qu'a-t-on fait de l'argent économisé sur le dos des salariés ?

Nous constatons que les sites fonctionnent toujours au petit bonheur la chance, tantôt interdépendant, tantôt indépendant les uns des autres, gérés approximativement par une BST livrée à elle-même car détachée de la réalité du terrain et dépourvue de moyens.

Nous constatons que le développement de Transcom sur le plan opérationnel (6 sites) n'a pas été suivi le moins du monde par des développements commerciaux de même ampleur. La succession de stratégies commerciales, leur échec évident, a conduit l'entreprise à la crise qu'elle connaît.

Nous constatons que le quotidien des salariés est pollué par d'insupportables erreurs de planification, d'inacceptables erreurs de paie ou erreurs de management..."

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C'est sur 3 pages que se développe ainsi notre message. Message dont l'objectif n'est pas la polémique mais la volonté de poser un certain nombre de points qui méritent réponse. Ce qui est certain, c'est que la directrice générale n'a pas de délai devant elle pour agir, que les salariés et leurs représentants ne pourront tolérer de voir repousser à l'infini la mise en oeuvre de solutions concrètes au désarroi que connaît l'entreprise. Il est notamment important que les RDV des NAOs et des CCE soient honorés et dans des délais raisonnables. Nous osons présumer que Madame la Dé Gé n'est pas là pour 2 semaines ou 2 mois. Elle doit agir, c'est urgent ! Permettez-nous aussi de lui suggérer de régler les problèmes RH que connaissent les sites de Soissons et Vélizy, pour la CFDT, il est évident que tout doit être fait pour que rien ne trouble la paix ou plutôt la paie...

Il appartient à la direction de donner à chacun d'entre nous, salariés, des gages pour l'avenir, la CFDT ne saurait se contenter de vagues promesses, d'illusions à perdre. Nous attendons que Madame la Dé Gé impose sa méthode, une méthode qui outrepasse le simple abandon aux circonstances auquel, jusqu'à présent, nous avons tant été soumis. Si nous restons ouverts au dialogue, nous affirmons que de l'expérience naît la prudence, que personne alors ne compte sur nous pour être naïfs.