Le poids des maux, le choc de l'image
Février débute bien tristement, une nouvelle fois l'objectif France n'est pas atteint et les objectifs fixés pour février se profilent comme de nouveaux pics inaccessibles.
Alors, on pourrait succomber à la tentation d'un silence géné, teinté de fatalisme ou hurler à pleins poumons notre désespérance.
Mais nous sommes très loin d'être résignés, nous voulons croire que des changements sont encore possibles au sein de l'entreprise et que la direction France va enfin se donner les moyens d'atteindre les objectifs fixés. Peut être le "Chef" du secteur opérationnel France, va-t-il réellement prendre les problèmes qui sont ceux de transcom à bras le corps? la question est posée.
Nous évoquons depuis des mois le fait que l'époque Kinnévik est révolue et que l'Entreprise doit adapter ses pratiques et ses process pour rester un interlocuteur majeur du marché :
- Transcom France entame seulement les mutations nécessaires
Nous dénonçons depuis des mois le mode de détermination et de communication des Objectifs France :
- Transcom France prend seulement conscience qu'il conviendrait peut être d'y réfléchir
Nous mettons en relief depuis des mois le fait Transcom ne se comporte pas comme un partenaire avec ses clients mais plutôt comme un simple éxecutant prèt à tout accepter :
- Transcom France ne semble pas à ce jour modifier sa ligne de conduite (et c'est bien regrettable).
Nous avons contribué, en tant que syndicat CFDT et tous les autres syndicats avec nous à l'attribution du "label social" à Transcom :
- A ce jour le dialogue social France(émanation du label) est au point mort et les moyens mis en oeuvre par la direction France sont dérisoires(notamment en comparaison des moyens mis en oeuvre par le site de Roanne pour son dialogue social interne).
Transcom France se trouve dans une situation extrèmement difficile, on ne cesse de nous le rabacher. Mais à part les salariés des sites, qu'ils soient Agents, TLs, BMs ou I.T. ou bien administratifs, salariés qu'il est si pratique d'accuser, aucun membre de l'équipe dirigeante France ne veut assumer l'impréparation de l'entreprise face aux mutations nécessaires.
Nous voulons bien croire qu'une "Evolution Culturelle" est possible, mais il va bien falloir qu'il se produise une véritable confrontation entre les Responsables Opérationnels et le Training France, confrontation qui devra aboutir à plus de pouvoir pour l'opérationnel et moins au training puisque et ce serait l'évidence dans toute autre industrie que la nôtre : les process doivent définir des cadres, pas des carcans.
Qui va avoir le courage d'aller au bout de la réforme, qui va oser aller à l'encontre du copinage?
Transcom France n'hésite pas à se draper dans sa dignité lorsque les organisations syndicales sont contraintes de mettre sur la place publique, des problématiques peu glorieuses pour l'entreprise(fermeture du site de Barcelone). Mais pourquoi la direction France se refuse-t-elle à assumer ses manquements à ses propres valeurs? Et n'est ce pas à cela que l'entreprise doit son Image Troublée?
Alors, on pourrait succomber à la tentation d'un silence géné, teinté de fatalisme ou hurler à pleins poumons notre désespérance.
Mais nous sommes très loin d'être résignés, nous voulons croire que des changements sont encore possibles au sein de l'entreprise et que la direction France va enfin se donner les moyens d'atteindre les objectifs fixés. Peut être le "Chef" du secteur opérationnel France, va-t-il réellement prendre les problèmes qui sont ceux de transcom à bras le corps? la question est posée.
Nous évoquons depuis des mois le fait que l'époque Kinnévik est révolue et que l'Entreprise doit adapter ses pratiques et ses process pour rester un interlocuteur majeur du marché :
- Transcom France entame seulement les mutations nécessaires
Nous dénonçons depuis des mois le mode de détermination et de communication des Objectifs France :
- Transcom France prend seulement conscience qu'il conviendrait peut être d'y réfléchir
Nous mettons en relief depuis des mois le fait Transcom ne se comporte pas comme un partenaire avec ses clients mais plutôt comme un simple éxecutant prèt à tout accepter :
- Transcom France ne semble pas à ce jour modifier sa ligne de conduite (et c'est bien regrettable).
Nous avons contribué, en tant que syndicat CFDT et tous les autres syndicats avec nous à l'attribution du "label social" à Transcom :
- A ce jour le dialogue social France(émanation du label) est au point mort et les moyens mis en oeuvre par la direction France sont dérisoires(notamment en comparaison des moyens mis en oeuvre par le site de Roanne pour son dialogue social interne).
Transcom France se trouve dans une situation extrèmement difficile, on ne cesse de nous le rabacher. Mais à part les salariés des sites, qu'ils soient Agents, TLs, BMs ou I.T. ou bien administratifs, salariés qu'il est si pratique d'accuser, aucun membre de l'équipe dirigeante France ne veut assumer l'impréparation de l'entreprise face aux mutations nécessaires.
Nous voulons bien croire qu'une "Evolution Culturelle" est possible, mais il va bien falloir qu'il se produise une véritable confrontation entre les Responsables Opérationnels et le Training France, confrontation qui devra aboutir à plus de pouvoir pour l'opérationnel et moins au training puisque et ce serait l'évidence dans toute autre industrie que la nôtre : les process doivent définir des cadres, pas des carcans.
Qui va avoir le courage d'aller au bout de la réforme, qui va oser aller à l'encontre du copinage?
Transcom France n'hésite pas à se draper dans sa dignité lorsque les organisations syndicales sont contraintes de mettre sur la place publique, des problématiques peu glorieuses pour l'entreprise(fermeture du site de Barcelone). Mais pourquoi la direction France se refuse-t-elle à assumer ses manquements à ses propres valeurs? Et n'est ce pas à cela que l'entreprise doit son Image Troublée?
Allez, quelques notes pour finir la soirée :
Publicité