SDF

Le CCE qui s’annonce prévoit d’être chaud, le CCE est en suspension depuis la semaine dernière, la présentation de l’expert Cadeco n’ayant pas été effectué à Roanne en raison de l’absence de la DG lors du CE extraordinaire du 9 mars, un CE suspendu le 8 mars pour des raisons évoquées précédemment.

Le syndrome SDF :

A Transcom depuis quelques années, nous pouvons nous considérer comme des SDF, des Sans Direction Fixe, cette tendance pour nos dirigeants de se volatiliser au gré des choix du Saint Siège de Luxembourg est très problématique pour les représentants du personnel que nous sommes. En effet, à chaque nouvelle tête qui émerge, les mêmes phrases, presque des slogans :

« Je ne peux parler à la place de mon prédécesseurs » ; « je n’ai pas connaissance de l’historique Transcom » ; « je dois prendre mes marques »…

Et ces aimables babillages ne contribuent qu’à entretenir le flou plus qu’artistique qui règne à Transcom, par exemple la place de la Tunisie vis à vis de la France, les transferts d’activité, de chiffre d’affaire, les flux financiers entre ces 2 entités siamoises, tout cela est très loin d’être clair et n’a pour l’instant pas été éclairci que ce soit dans le cadre d’expertise des comptes ou des droits d’alerte précédents.

On peut s’étonner aussi des différences de diagnostic d’un directeur général à l’autre, l’année dernière on nous disait,  « il n’ya pas de surcapacité de production, si nous voulons conquérir de nouveaux marchés, il nous faut être suffisamment dimensionné pour accueillir de nouvelles activités » ou bien on nous disait : « le problème, ce n’est pas le chiffre d’affaire, le problème, c’est la marge brute générée par les activités que nous avons ».

Ce genre de petites phrases prononcées par le bel hidalgo correspond simplement au contraire de ce qui est dit par la nouvelle direction France. Pour analyser la surcapacité, madame la Dégé raisonne de la façon suivante : un siège de téléopérateur doit être occupé au moins 14h par jour (soit 2 salariés ou 2 ETP) pour développer de la rentabilité. Le raisonnement se tient pour une activité au tarif Discount Transcom comme pouvait l’être l’activité fixe ADSL à Roanne et à Soissons. En revanche, pour des activités rémunératrices à forte valeur ajoutée comme le recouvrement à Tulle, l’activité n’implique pas nécessairement de couvrir une amplitude de 14h et 2 salariés par position de travail pour être rentable, de même pour les activités de télévente de Roanne.

Bien sûr, si on prend en considération les ressources de Transcom dans un futur proche, disons au 1^er juillet :

- A Raon, plus il y aura de monde par position de travail pour traiter les activités actuelles, mieux ce sera, comme à Soissons, d’ailleurs, Soissons qu’on déshabille pour habiller Montluçon, futur navire amiral de TCMS voire de Transcom ? (Non c’est de la science-fiction d’écrivaillon à 2 sous) Et Vélizy ? Pour l’instant, pas de nouvelle activité en vue pour Vélizy.

En guise de synthèse, disons qu’à l’heure où on se parle, le seul site Transcom France qui verra se développer des activités un tant soit peu rentables, c’est Montluçon, pour les autres, c’est le grand désert des Tartares du côté des performances commerciales de nos commerciaux, j’espère qu’on les rémunère pas uniquement à la Commission !

Mais je me pose soudain une question, nous avons tous pu lire les satisfécits de notre direction sur les succès commerciaux de Transcom, mais les plus importants succès étaient pour la Tunisie, quel est l’intérêt pour notre direction de  se satisfaire de succès qui ne la concerne pas ou plus ? Pourquoi ce lien, encore, avec la direction France.

Bref, devant tant de flou, on peut mieux comprendre le mouvement intersyndical qui secoué Soissons vendredi, Soissons où les salariés ont vu leur outil de travail amputé sans explication, mais ont-ils eu davantage d’explication quand ils portent des réclamations auprès de leur département RH  ou de leur direction ?

Que va-t-il advenir à ce rythme des sites restants de Transcom ? Le CCE doit obtenir des réponses et les mettre en perspectives par rapport aux réponses déjà obtenues auprès des anciennes directions. Transcom a-t-il un avenir ? La direction doit donner des gages sérieux aux salariés, et Pablo, qui ne nous dit rien à propos de la vente des actions  Transcom Par Kinnevik, vous trouvez cela normal !!!